Regulamin

Regulamin Serwisu HouseFactor

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego HouseFactor, dostępnego pod adresem: housefactor.pl.
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, ul. Artura Grottgera 15/11, 63-100 Śrem, NIP: 7851746559, zwany dalej „Operatorem” lub „HouseFactor”.
  3. Kontakt z Operatorem możliwy jest:
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@housefactor.pl,
    • telefonicznie: 514 266 111,
    • poprzez formularze dostępne w Serwisie.
  4. Serwis HouseFactor jest internetową platformą ogłoszeniową i wyszukiwarką domów prefabrykowanych, modułowych, gotowych oraz podobnych rozwiązań mieszkaniowych, umożliwiającą Użytkownikom przeglądanie, porównywanie i wyszukiwanie ofert publikowanych przez Producentów.
  5. Serwis ma na celu ułatwienie kontaktu pomiędzy osobami zainteresowanymi zakupem domu a Producentami domów, jednak HouseFactor nie jest stroną żadnej umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Producentem.
  6. HouseFactor nie jest pośrednikiem nieruchomości, agentem, brokerem, przedstawicielem handlowym Producenta ani stroną transakcji dotyczącej budowy, sprzedaży, dostawy lub realizacji domu.
  7. Treści ogłoszeń, w tym opisy, zdjęcia, wizualizacje, rzuty, parametry techniczne, ceny, informacje o dostępności, promocjach i zakresie realizacji, pochodzą od Producentów i pozostają ich wyłączną odpowiedzialnością.
  8. HouseFactor nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń, aktualność ofert, prawdziwość deklaracji Producentów, jakość domów, termin realizacji, gwarancje, rękojmię, warunki płatności, zaliczki ani inne ustalenia zawierane bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Producentem.
  9. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  10. Regulamin obowiązuje dla całej platformy HouseFactor, w tym dla polskiej i zagranicznych wersji językowych Serwisu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis – serwis internetowy HouseFactor dostępny pod adresem housefactor.pl oraz jego wersje językowe.
  2. Operator lub HouseFactor – Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, ul. Artura Grottgera 15/11, 63-100 Śrem, NIP: 7851746559.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności osoba przeglądająca ogłoszenia, wyszukująca domy, zapisująca ulubione ogłoszenia, ustawiająca alerty, pobierająca materiały lub wysyłająca zapytania do Producentów.
  4. Producent – przedsiębiorca, firma budowlana lub podmiot oferujący domy prefabrykowane, modułowe, gotowe lub podobne rozwiązania mieszkaniowe, który publikuje ogłoszenia w Serwisie.
  5. Ogłoszenie – informacja zamieszczona w Serwisie przez Producenta, dotycząca określonego modelu domu, zawierająca w szczególności opis, zdjęcia, parametry, cenę orientacyjną i inne dane przekazane przez Producenta.
  6. Konto – indywidualny panel dostępny po rejestracji i logowaniu, umożliwiający korzystanie z wybranych funkcji Serwisu.
  7. Konto Producenta – konto przeznaczone dla Producenta, umożliwiające dodawanie, edytowanie i usuwanie ogłoszeń.
  8. Zapytanie – wiadomość wysyłana przez Użytkownika za pomocą formularza kontaktowego dostępnego przy ogłoszeniu, kierowana do wybranego Producenta.
  9. Alert – funkcja umożliwiająca otrzymywanie informacji o nowych ogłoszeniach spełniających określone kryteria wyszukiwania.
  10. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.

§3. Charakter Serwisu

  1. HouseFactor jest wyszukiwarką i platformą ogłoszeniową skupiającą oferty domów prefabrykowanych, modułowych, gotowych i podobnych rozwiązań mieszkaniowych od Producentów.
  2. Serwis umożliwia w szczególności:
    • przeglądanie ogłoszeń domów,
    • wyszukiwanie i filtrowanie ofert,
    • porównywanie parametrów domów,
    • zapisywanie ulubionych ogłoszeń,
    • ustawianie alertów wyszukiwania,
    • wysyłanie zapytań do Producentów,
    • pobieranie materiałów udostępnionych przez Producentów,
    • korzystanie z treści blogowych,
    • korzystanie z Asystenta AI,
    • korzystanie z opcji wspierających dostępność Serwisu.
  3. Wyszukiwanie domów, przeglądanie ogłoszeń i podstawowe korzystanie z Serwisu przez osoby poszukujące domu jest bezpłatne.
  4. HouseFactor nie prowadzi sprzedaży domów, nie zawiera umów w imieniu Producentów i nie przyjmuje płatności związanych z zakupem, budową, rezerwacją lub realizacją domu.
  5. Wszystkie rozmowy, negocjacje, ustalenia, umowy, zaliczki, płatności, terminy realizacji, warunki gwarancji, rękojmi, reklamacje dotyczące domu oraz inne kwestie związane z realizacją inwestycji odbywają się wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a Producentem.
  6. HouseFactor może dokonywać podstawowej kwalifikacji zapytań, w szczególności w celu oceny, czy Użytkownik jest gotowy do rozmowy z Producentem. Kwalifikacja ta nie oznacza pośrednictwa w transakcji ani przyjęcia odpowiedzialności za dalszy przebieg rozmów lub umowy.
  7. HouseFactor ma dostęp administracyjny do zapytań przesyłanych przez Użytkowników za pomocą Serwisu. Zapytanie jest przekazywane do wybranego Producenta na wskazany przez niego adres e-mail.
  8. HouseFactor nie gwarantuje, że Producent odpowie na zapytanie Użytkownika.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy, konta, alertów lub newslettera,
    • włączenie obsługi plików cookies i JavaScript, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego działania wybranych funkcji.
  2. Operator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu.
  3. Operator ma prawo czasowo ograniczyć lub wyłączyć dostęp do Serwisu, w szczególności z powodu prac technicznych, konserwacji, aktualizacji, awarii, względów bezpieczeństwa lub działań mających na celu poprawę funkcjonowania Serwisu.
  4. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz przeznaczeniem Serwisu.

§5. Korzystanie z Serwisu przez Użytkowników szukających domu

  1. Użytkownik może przeglądać i wyszukiwać ogłoszenia bez zakładania konta.
  2. Założenie konta jest wymagane w przypadku korzystania z wybranych funkcji, takich jak:
    • zapisywanie ulubionych ogłoszeń,
    • ustawianie alertów wyszukiwania,
    • korzystanie z funkcji wymagających identyfikacji Użytkownika.
  3. Użytkownik może wyszukiwać domy według kryteriów dostępnych w Serwisie, takich jak w szczególności powierzchnia, liczba pokoi, liczba kondygnacji, rodzaj dachu, technologia budowy, liczba garaży, cena lub inne parametry.
  4. Użytkownik może porównywać ogłoszenia w zakresie danych udostępnionych przez Producentów.
  5. Porównywarka nie zapisuje danych Użytkownika, chyba że dana funkcja wymaga zalogowania lub odrębnie wskazano inaczej w Serwisie.
  6. Użytkownik może wysłać zapytanie do wybranego Producenta za pomocą formularza kontaktowego dostępnego przy ogłoszeniu.
  7. W formularzu kontaktowym Użytkownik podaje w szczególności:
    • imię,
    • nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • treść zapytania.
  8. Zapytanie wysłane przez formularz trafia do jednego, wybranego Producenta.
  9. Wysłanego zapytania nie można anulować za pośrednictwem Serwisu.
  10. HouseFactor nie przechowuje zapytań w panelu Użytkownika ani Producenta, chyba że dana funkcja zostanie wdrożona w przyszłości i odpowiednio opisana w Serwisie lub dokumentach prawnych.
  11. Użytkownik może pobierać katalogi, pliki PDF lub inne materiały dotyczące domu wyłącznie wtedy, gdy Producent załączył takie materiały do ogłoszenia.
  12. Pobranie materiałów może wymagać podania danych kontaktowych.
  13. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie informacje zawarte w ogłoszeniu powinny zostać potwierdzone bezpośrednio u Producenta przed podjęciem decyzji zakupowej lub inwestycyjnej.

§6. Konta Użytkowników

  1. Użytkownik może założyć konto w Serwisie, jeżeli dana funkcja jest dostępna.
  2. Założenie konta wymaga podania danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym oraz akceptacji Regulaminu.
  3. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
  4. Użytkownik nie może udostępniać danych dostępowych do konta osobom trzecim.
  5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem jego konta, chyba że działania te wynikają z okoliczności, za które Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności.
  6. Usunięcie konta możliwe jest poprzez wysłanie zgłoszenia na adres e-mail: kontakt@housefactor.pl lub poprzez formularz online, jeżeli taka funkcja jest dostępna w Serwisie.
  7. Operator może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa, bezpieczeństwa Serwisu lub praw osób trzecich.

§7. Konta Producentów

  1. Dodawanie ogłoszeń w Serwisie wymaga założenia Konta Producenta.
  2. Konto Producenta może zostać utworzone przez przedsiębiorcę, firmę budowlaną lub inny podmiot oferujący domy prefabrykowane, modułowe, gotowe lub podobne rozwiązania mieszkaniowe.
  3. Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla Producentów oraz firm oferujących gotowe domy. Ogłoszeń nie mogą dodawać pośrednicy działający wyłącznie w cudzym imieniu, chyba że Operator wyrazi na to zgodę.
  4. Konto Producenta jest aktywowane automatycznie po rejestracji, jednak może podlegać moderacji w ciągu 24 godzin od założenia lub w innym terminie, jeżeli wymaga tego weryfikacja.
  5. Operator może weryfikować Producenta w zakresie podstawowych danych rejestrowych, w szczególności NIP, KRS, CEIDG, PKD, KRD lub innych publicznie dostępnych informacji potwierdzających, że Producent jest legalnie działającą firmą.
  6. Weryfikacja Producenta nie oznacza, że Operator sprawdził jakość domów, technologię budowy, certyfikaty, gwarancje, kondycję finansową Producenta, kompletność dokumentacji, rzeczywistą dostępność oferty ani prawdziwość wszystkich informacji zawartych w ogłoszeniach.
  7. Określenia takie jak „sprawdzony producent”, „zweryfikowany”, „polecany” lub „premium” oznaczają wyłącznie oznaczenie nadane przez Operatora według przyjętych przez niego kryteriów, w szczególności w zakresie podstawowej weryfikacji danych firmy, aktywności w Serwisie, jakości uzupełnienia profilu, zakresu współpracy lub innych kryteriów wewnętrznych.
  8. Oznaczenia, o których mowa powyżej, nie stanowią gwarancji jakości, rekomendacji inwestycyjnej, zapewnienia co do bezpieczeństwa transakcji ani potwierdzenia wszystkich informacji podanych przez Producenta.
  9. Producent może samodzielnie dodawać, edytować i usuwać swoje ogłoszenia.
  10. Producent ponosi wyłączną odpowiedzialność za dane, treści, zdjęcia, materiały, ceny, parametry i informacje publikowane w Serwisie.
  11. Operator może dezaktywować Konto Producenta, ograniczyć jego funkcje, usunąć ogłoszenie lub odmówić publikacji ogłoszenia, jeżeli Producent narusza Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich, interes Serwisu lub dobre obyczaje.

§8. Zasady dodawania ogłoszeń

  1. Producent może dodawać ogłoszenia dotyczące domów prefabrykowanych, modułowych, gotowych lub podobnych rozwiązań mieszkaniowych.
  2. Ogłoszenie powinno zawierać prawdziwe, aktualne i rzetelne informacje dotyczące oferowanego domu.
  3. Przy dodawaniu ogłoszenia Producent powinien podać w szczególności:
    • powierzchnię domu,
    • liczbę pokoi,
    • liczbę kondygnacji,
    • rodzaj dachu,
    • technologię budowy,
    • liczbę garaży,
    • zdjęcia, wizualizacje lub inne materiały graficzne,
    • cenę.
  4. Cena w ogłoszeniu jest obowiązkowa, jednak ma charakter orientacyjny i może dotyczyć najniższej ceny dla danej konfiguracji domu.
  5. Ogłoszenie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz ma charakter informacyjny i zaproszenia do kontaktu z Producentem.
  6. Ceny, parametry, zakres realizacji, dostępność domu, warunki techniczne, materiały, promocje, rabaty i inne elementy oferty mogą ulec zmianie i powinny zostać każdorazowo potwierdzone bezpośrednio u Producenta.
  7. Zdjęcia, wizualizacje, rzuty i inne materiały graficzne mogą mieć charakter poglądowy i nie stanowią oferty handlowej.
  8. Producent może zamieszczać informacje o promocjach, rabatach, finansowaniu lub sformułowania typu „cena od”, o ile informacje te są zgodne z prawem, prawdziwe i nie wprowadzają Użytkowników w błąd.
  9. Ogłoszenie nie może zawierać numeru telefonu Producenta w treści ogłoszenia.
  10. Ogłoszenie nie może zawierać linku do strony internetowej Producenta, chyba że Operator wyraźnie dopuści taką możliwość w ramach określonej funkcji Serwisu lub współpracy.
  11. Producent zobowiązany jest na bieżąco aktualizować ogłoszenia, w szczególności w zakresie ceny, dostępności, parametrów i danych technicznych.
  12. Operator ma prawo poprawiać literówki, formatowanie, kategorie, oznaczenia lub elementy techniczne ogłoszenia, o ile nie zmienia to merytorycznego sensu informacji przekazanych przez Producenta.
  13. Operator ma prawo odmówić publikacji ogłoszenia, usunąć ogłoszenie lub ograniczyć jego widoczność, jeżeli uzna, że ogłoszenie jest niezgodne z profilem Serwisu, Regulaminem, prawem, prawami osób trzecich, dobrymi obyczajami lub interesem Serwisu.
  14. Operator może usunąć ogłoszenie bez podania szczegółowej przyczyny, w szczególności gdy istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu, prawa lub praw osób trzecich.

§9. Treści zakazane

  1. W Serwisie zakazane jest publikowanie treści:
    • niezgodnych z prawem,
    • nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd,
    • naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich,
    • zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
    • dotyczących domów, których Producent faktycznie nie oferuje,
    • podszywających się pod inny podmiot,
    • zawierających numery telefonów w treści ogłoszenia,
    • zawierających linki do stron zewnętrznych w treści ogłoszenia, jeżeli nie zostało to wyraźnie dopuszczone przez Operatora,
    • sprzecznych z profilem Serwisu,
    • mogących naruszać bezpieczeństwo Serwisu,
    • zawierających złośliwe oprogramowanie, spam lub treści reklamowe niezwiązane z celem Serwisu.
  2. Producent oświadcza, że posiada prawa do wszystkich zdjęć, wizualizacji, rzutów, opisów, znaków towarowych, logotypów i innych materiałów przekazywanych do publikacji w Serwisie.
  3. Akceptacja Regulaminu przez Producenta oznacza potwierdzenie, że publikowane przez niego materiały nie naruszają praw osób trzecich.
  4. W przypadku zgłoszenia naruszenia lub powzięcia przez Operatora uzasadnionej informacji o niezgodności treści z prawem lub Regulaminem, Operator może podjąć działania moderacyjne, w szczególności usunąć treść, ograniczyć jej widoczność, zablokować ogłoszenie, zawiesić konto lub wezwać Producenta do wyjaśnień.

§10. Zgłaszanie ogłoszeń i moderacja

  1. Użytkownik może zgłosić nieaktualne, fałszywe, niezgodne z prawem lub naruszające Regulamin ogłoszenie.
  2. Zgłoszenia można dokonać:
    • za pomocą przycisku „zgłoś ogłoszenie”, jeżeli jest dostępny w Serwisie,
    • poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@housefactor.pl.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • link do ogłoszenia,
    • opis naruszenia,
    • dane kontaktowe osoby zgłaszającej, jeżeli są niezbędne do wyjaśnienia sprawy,
    • ewentualne materiały potwierdzające naruszenie.
  4. Operator analizuje zgłoszenie w rozsądnym terminie i może podjąć działania adekwatne do charakteru naruszenia.
  5. Operator nie ma obowiązku usuwania treści wyłącznie z powodu subiektywnej oceny Użytkownika, jeżeli treść nie narusza prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.
  6. Producent może zostać poinformowany o zgłoszeniu i poproszony o przedstawienie wyjaśnień lub aktualizację ogłoszenia.
  7. Operator może stosować moderację ręczną lub techniczną, w tym analizę treści pod kątem zgodności z Regulaminem, profilem Serwisu i bezpieczeństwem platformy.

§11. Zapytania do Producentów

  1. Użytkownik może wysłać zapytanie do Producenta za pośrednictwem formularza dostępnego przy ogłoszeniu.
  2. Wysłanie zapytania wymaga podania danych wskazanych w formularzu oraz wyrażenia zgody na przekazanie danych Producentowi w celu umożliwienia kontaktu.
  3. Przykładowa treść zgody może brzmieć:
    „Wyrażam zgodę na otrzymanie odpowiedzi od producenta domu w formie telefonicznej i e-mail. Moje dane zostaną przekazane ogłoszeniodawcy w celu umożliwienia komunikacji. Administratorem moich danych osobowych jest HouseFactor.”
  4. Dane z formularza są przekazywane do jednego, wybranego Producenta.
  5. Producent otrzymujący zapytanie staje się odrębnym administratorem danych osobowych Użytkownika w zakresie dalszej komunikacji i obsługi zapytania.
  6. HouseFactor może mieć dostęp do treści zapytania jako administrator Serwisu.
  7. HouseFactor nie gwarantuje odpowiedzi Producenta, terminu odpowiedzi, jakości obsługi ani zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Producentem.
  8. Producent nie ma określonego przez Serwis terminu odpowiedzi na zapytanie.
  9. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować Producenta, jego ofertę, warunki współpracy, dokumentację, umowę, gwarancję, technologię budowy i wszystkie istotne parametry przed podjęciem decyzji zakupowej.

§12. Płatności i współpraca z Producentami

  1. Dodawanie ogłoszeń w polskiej wersji językowej Serwisu jest bezpłatne.
  2. Wyszukiwanie domów przez Użytkowników jest bezpłatne i zgodnie z założeniem Serwisu ma pozostać bezpłatne.
  3. Publikacja ogłoszeń w wybranych zagranicznych wersjach językowych może być płatna.
  4. Cennik usług płatnych, w szczególności publikacji, tłumaczeń, promocji lub innych usług dodatkowych, jest dostępny na zapytanie.
  5. Zapytanie o płatną współpracę można wysłać za pomocą formularza lub na adres e-mail: kontakt@housefactor.pl.
  6. Płatności za usługi dotyczące zagranicznych wersji językowych mają charakter jednorazowy, chyba że strony ustalą inaczej.
  7. Zakres płatnej usługi, jej cena i warunki realizacji określane są każdorazowo w cenniku, ofercie, wiadomości e-mail, zamówieniu lub innym uzgodnieniu pomiędzy Operatorem a Producentem.
  8. Producent otrzymuje fakturę VAT za płatne usługi.
  9. Producent może zrezygnować z płatnej wersji zagranicznej, jednak rezygnacja nie wpływa na obowiązek zapłaty za usługi już wykonane lub rozpoczęte, chyba że strony ustalą inaczej.
  10. Operator może oferować wybrane wersje językowe, tłumaczenia lub publikacje zagraniczne jako usługę odpłatną, bezpłatną, promocyjną lub jako gratis w ramach innych usług płatnych.

§13. Wersje językowe i tłumaczenia

  1. Serwis może działać w wielu wersjach językowych.
  2. Podstawowe wersje językowe obejmują język polski i angielski. Pozostałe wersje językowe mogą być odpłatne albo udostępniane w ramach promocji lub innych usług.
  3. Tłumaczenia ogłoszeń mogą być przygotowywane przez zewnętrznego tłumacza, z wykorzystaniem narzędzi AI lub innych narzędzi wspierających tłumaczenie.
  4. Producent zobowiązany jest zweryfikować poprawność tłumaczenia swojego ogłoszenia przed jego publikacją lub niezwłocznie po publikacji.
  5. Producent ponosi odpowiedzialność za poprawność, kompletność i zgodność tłumaczenia z rzeczywistą ofertą.
  6. W przypadku rozbieżności pomiędzy polską wersją ogłoszenia a wersją obcojęzyczną, pierwszeństwo ma wersja polska.
  7. Niniejszy Regulamin obowiązuje w polskiej wersji językowej. Tłumaczenia Regulaminu, jeżeli zostaną udostępnione, mają charakter pomocniczy.

§14. Asystent AI

  1. Serwis może udostępniać funkcję Asystenta AI wspierającego Użytkownika w wyszukiwaniu, porównywaniu lub analizowaniu ogłoszeń.
  2. Asystent AI ma charakter pomocniczy i informacyjny.
  3. Odpowiedzi Asystenta AI mogą być generowane automatycznie na podstawie danych dostępnych w Serwisie lub informacji przekazanych przez Użytkownika.
  4. Odpowiedzi Asystenta AI nie stanowią porady prawnej, technicznej, budowlanej, finansowej, inwestycyjnej ani rekomendacji zakupu konkretnego domu.
  5. Przed podjęciem decyzji Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować wszystkie informacje bezpośrednio u Producenta lub u odpowiednich specjalistów.
  6. HouseFactor nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie odpowiedzi Asystenta AI.

§15. Blog i treści informacyjne

  1. Serwis może zawierać blog, poradniki, artykuły, materiały edukacyjne i inne treści informacyjne.
  2. Treści publikowane w ramach bloga mają charakter ogólny, edukacyjny i informacyjny.
  3. Treści blogowe nie stanowią porady prawnej, technicznej, projektowej, budowlanej, podatkowej, finansowej ani inwestycyjnej.
  4. Operator dokłada starań, aby treści były rzetelne i aktualne, jednak Użytkownik powinien każdorazowo weryfikować informacje mające wpływ na jego decyzje u odpowiednich specjalistów lub bezpośrednio u Producenta.

§16. Newsletter i alerty

  1. Użytkownik może zapisać się do newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna w Serwisie.
  2. Newsletter może zawierać informacje o Serwisie, nowych funkcjach, ofertach, artykułach, poradach, treściach marketingowych oraz komunikatach Operatora.
  3. Użytkownik może również ustawić alert wyszukiwania, dzięki któremu będzie otrzymywał informacje o nowych ogłoszeniach spełniających wybrane kryteria.
  4. Alerty wysyłane są pocztą elektroniczną.
  5. Korzystanie z alertów wymaga założenia konta.
  6. Użytkownik może zrezygnować z newslettera lub alertów w sposób wskazany w wiadomości e-mail lub w Serwisie.
  7. Do obsługi newslettera i komunikacji e-mail Operator może korzystać z narzędzia GetResponse lub innych narzędzi mailingowych.

§17. Prawa autorskie i licencja na materiały Producenta

  1. Wszystkie elementy Serwisu, w tym jego nazwa, układ, grafiki, logo, teksty, funkcjonalności, baza danych, oprogramowanie i inne elementy, podlegają ochronie prawnej.
  2. Użytkownik nie może kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, pobierać masowo, scrapować, wykorzystywać komercyjnie ani tworzyć konkurencyjnych baz danych na podstawie treści dostępnych w Serwisie bez uprzedniej zgody Operatora.
  3. Producent, publikując ogłoszenie lub przekazując materiały do Serwisu, oświadcza, że posiada pełne prawa do tych materiałów oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
  4. Producent udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, terytorialnie nieograniczonej licencji na wykorzystanie materiałów przekazanych do Serwisu w zakresie niezbędnym do:
    • publikacji ogłoszenia,
    • prezentacji oferty w Serwisie,
    • tworzenia miniatur,
    • dostosowania zdjęć i grafik do formatów Serwisu,
    • przygotowywania skrótów i opisów,
    • tłumaczenia treści,
    • promocji Serwisu i ogłoszeń w Internecie,
    • publikacji materiałów w social media, newsletterach, reklamach i innych kanałach marketingowych HouseFactor.
  5. Licencja obejmuje w szczególności zdjęcia, wizualizacje, rzuty, opisy, dane techniczne, logotypy, nazwy handlowe i inne materiały przekazane przez Producenta.
  6. Producent może usunąć ogłoszenie z Serwisu, jednak usunięcie ogłoszenia nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego wykorzystania materiałów przez Operatora w okresie obowiązywania licencji.
  7. W przypadku roszczeń osób trzecich dotyczących materiałów przekazanych przez Producenta, Producent zobowiązuje się współpracować z Operatorem w celu wyjaśnienia sprawy i ponosi odpowiedzialność za naruszenia wynikające z przekazanych materiałów.

§18. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu jest Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, ul. Artura Grottgera 15/11, 63-100 Śrem, NIP: 7851746559.
  2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem: kontakt@housefactor.pl.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    • świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • obsługi kont Użytkowników i Producentów,
    • publikacji ogłoszeń,
    • obsługi formularzy kontaktowych,
    • przekazywania zapytań do Producentów,
    • obsługi alertów,
    • wysyłki newslettera,
    • obsługi reklamacji i zgłoszeń,
    • prowadzenia działań analitycznych i marketingowych,
    • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
    • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  4. Dane Użytkownika wysyłającego zapytanie są przekazywane wybranemu Producentowi w celu umożliwienia kontaktu i obsługi zapytania.
  5. Producent, po otrzymaniu danych Użytkownika, staje się odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie dalszej komunikacji, obsługi zapytania i ewentualnej współpracy z Użytkownikiem.
  6. Producent zobowiązany jest przetwarzać dane osobowe otrzymane z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami RODO, wyłącznie w celu obsługi zapytania Użytkownika, chyba że posiada inną podstawę prawną dalszego przetwarzania.
  7. Producent nie może wykorzystywać danych Użytkowników otrzymanych za pośrednictwem Serwisu do celów niezgodnych z prawem, niezamówionej komunikacji marketingowej ani przekazywać ich innym podmiotom bez podstawy prawnej.
  8. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies, narzędzi analitycznych i marketingowych znajdują się w Polityce prywatności i cookies Serwisu.

§19. Cookies, analityka i marketing

  1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania Serwisu, prowadzenia statystyk, analityki, marketingu, remarketingu oraz poprawy jakości usług.
  2. Serwis może korzystać w szczególności z takich narzędzi jak:
    • Google Analytics,
    • Google Tag Manager,
    • Google Ads,
    • Meta Pixel,
    • GetResponse,
    • inne narzędzia wskazane w Polityce prywatności i cookies.
  3. Serwis nie wykorzystuje plików cookies do zapisywania ulubionych ogłoszeń i alertów, jeżeli funkcje te wymagają założenia konta.
  4. Szczegółowe zasady wykorzystywania cookies i podobnych technologii opisuje Polityka prywatności i cookies.

§20. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator odpowiada za prawidłowe świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treść ogłoszeń publikowanych przez Producentów,
    • aktualność, kompletność i prawdziwość ofert,
    • jakość domów oferowanych przez Producentów,
    • rzeczywistą dostępność domu lub modelu,
    • ceny, promocje, rabaty i warunki handlowe Producentów,
    • terminowość odpowiedzi Producenta,
    • przebieg negocjacji pomiędzy Użytkownikiem a Producentem,
    • zawarcie lub niezawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem a Producentem,
    • wykonanie lub niewykonanie umowy przez Producenta,
    • zaliczki, płatności i rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem a Producentem,
    • gwarancje, rękojmie i reklamacje dotyczące domu,
    • decyzje Użytkownika podjęte na podstawie ogłoszeń, materiałów, treści blogowych lub odpowiedzi Asystenta AI.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Użytkownika lub Producenta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Operatora, awarii, działania siły wyższej, prac technicznych, działań dostawców usług zewnętrznych lub działań osób trzecich.
  5. Ograniczenia odpowiedzialności nie naruszają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§21. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

  1. Użytkownik lub Producent może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@housefactor.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego,
    • adres e-mail,
    • opis problemu,
    • datę wystąpienia problemu,
    • ewentualne zrzuty ekranu lub inne materiały pomocnicze.
  4. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Reklamacje dotyczą wyłącznie działania Serwisu i usług świadczonych przez Operatora.
  6. Reklamacje dotyczące jakości domu, treści oferty, ceny, warunków realizacji, gwarancji, rękojmi, zaliczek, płatności, terminów lub wykonania umowy powinny być kierowane bezpośrednio do Producenta.

§22. Odstąpienie od umowy i usługi płatne

  1. W zakresie, w jakim Serwis świadczy usługi płatne, zasady ich realizacji określa Regulamin oraz indywidualne ustalenia pomiędzy Operatorem a Producentem.
  2. Jeżeli płatna usługa jest zamawiana przez przedsiębiorcę i ma charakter zawodowy związany z jego działalnością, przepisy dotyczące konsumenckiego prawa odstąpienia od umowy mogą nie mieć zastosowania.
  3. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają danemu podmiotowi prawo odstąpienia od umowy, Operator stosuje te przepisy.
  4. W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi przed upływem ewentualnego terminu odstąpienia, zasady rozliczenia usługi określają przepisy prawa oraz ustalenia stron.

§23. Bezpieczeństwo i zakazane działania Użytkowników

  1. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób:
    • naruszający prawo,
    • naruszający Regulamin,
    • zakłócający działanie Serwisu,
    • naruszający prawa Operatora, Producentów, Użytkowników lub osób trzecich,
    • polegający na masowym pobieraniu danych,
    • polegający na scrapowaniu, kopiowaniu lub odtwarzaniu bazy ogłoszeń,
    • polegający na obchodzeniu zabezpieczeń Serwisu,
    • polegający na wysyłaniu spamu lub złośliwego oprogramowania,
    • polegający na wykorzystywaniu Serwisu do celów konkurencyjnych bez zgody Operatora.
  2. Operator może zablokować dostęp do Serwisu, konta lub wybranych funkcji osobie naruszającej Regulamin.

§24. Zmiany Regulaminu

  1. Operator ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcji Serwisu,
    • zmiany modelu działania Serwisu,
    • wprowadzenia nowych usług,
    • zmiany zasad płatności,
    • potrzeby doprecyzowania zapisów,
    • konieczności poprawy bezpieczeństwa Serwisu.
  2. Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie.
  3. Użytkownicy i Producenci posiadający konto mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną lub komunikatem w Serwisie.
  4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
  5. Jeżeli Użytkownik lub Producent nie akceptuje zmian Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu i może wystąpić o usunięcie konta.

§25. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin został sporządzony w języku polskim.
  4. W przypadku udostępnienia Regulaminu w innych wersjach językowych, wersją wiążącą jest wersja polska.
  5. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie w sposób umożliwiający jej nieodpłatne pobranie, utrwalenie i odtworzenie.